Die Service App ist das Werkzeug für den Servicetechniker. Die für den Techniker verfügbaren Tickets werden an den Techniker übertragen. Der Techniker erhält alle Informationen für den Serviceeinsatz, technische Beschreibung, Seriennummer, Wartungshistorie. Der Techniker erfasst seine Fahrtzeiten und Einsatzzeiten für die Tickets. Erforderliche Ersatzteile werden aus dem CarKit des Techniker direkt auf das Ticket und die Seriennummer verbucht. Der Ticketabschluss erfolgt mit zusätzlichen Informationen für die Fakturierung und mit Zusatzinformationen für erforderliche Nachbesuche. Das Ticketreporting kann über den Jobserver direkt an den Kunden per e-mail oder Fax erfolgen.
Die App verbindet sich im Demomodus mit der RADIX DataCenter Version.